Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
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Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été refusée ?
La raison la plus fréquente d'un refus de transaction est que les informations de facturation ne correspondent pas aux dossiers de votre compagnie de carte de crédit. Le nom, le code postal et le numéro CVV (le code de sécurité à 3 ou 4 chiffres au dos de votre carte) doivent correspondre exactement. Si vous êtes sûr d'avoir saisi correctement ces informations, il est possible que l'émetteur de votre carte ait refusé la transaction (pour votre protection) parce que son système l'a jugée comme un achat « non typique ». Ce type de protection contre la fraude est de plus en plus courant sur Internet. Dans ces cas, appeler personnellement votre compagnie de carte de crédit leur permettra de lever immédiatement la restriction.